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Juicar prende la prossima uscita

Domande frequenti

Fino a quando posso guidare il mio Juicar?

I clienti di Juicar possono mantenere i loro abbonamenti fino al 30 settembre 2020.

Perché non posso più registrarmi al servizio?

A causa della cessazione delle attività di Juicar, non sarà più possibile registrarsi al servizio dal 30 giugno 2020.

Come verranno gestiti i miei dati personali?

Tutti i dati saranno cancellati dopo la conclusione del progetto, come indicato nella nostra policy sulla privacy .

Cosa succede ai clienti di Juicar?

Siamo lieti di confermare che tutti i clienti attuali riceveranno un'offerta personalizzata che permette loro di acquistare o continuare a noleggiare il loro veicolo. Nel corso della storia di Juicar, ci siamo dedicati a fornire esperienze eccezionali ai clienti, e mentre ora concludiamo il nostro progetto, ci impegniamo ad evitare qualsiasi interruzione del servizio per la nostra base clienti esistente nel miglior modo possibile.

Cosa succede alle fatture aperte?

Tutte le fatture aperte o gli obblighi contrattuali rimarranno validi e saranno gestiti come di consueto.

Quando terminerà il mio contratto?

Il suo contratto con Juicar terminerà automaticamente il 30 settembre 2020. Gli Juicar AGBs rimangono validi fino ad allora.

Cosa succede al canone di abbonamento?

Come indicato nel contratto, le spese di abbonamento continueranno ad essere fatturate per tutti i costi sostenuti fino al 30 settembre 2020.

Cosa succede alla mia auto?

Vi contatteremo in anticipo per concordare la data di ritiro più conveniente (entro il 30 settembre).

Cosa succede se ho bisogno di un appuntamento di servizio o ho un incidente prima del 30 settembre?

Tutti i servizi e i protocolli di emergenza continueranno come di consueto fino al 30 settembre.

Cosa succede alla mia stazione di ricarica Juicar?

Le stazione di ricarica rimarranno con i clienti anche dopo il 30 settembre 2020 senza costi aggiuntivi, perché vogliamo che la rivoluzione elettrica continui.

Cosa succede al mio abbonamento "Fully-Charged"?

Gli abbonamenti "Fully-Charged" termineranno come tutti gli altri abbonamenti a Juicar il 30 settembre 2020.

Cosa succede alle mie gomme estive e invernali?

Se decidete di accettare l'offerta di tenere l'auto, potrete tenere anche i pneumatici invernali ed estivi che state utilizzando con le vostre auto.

Posso tenere il mio account Plugsurfing?

No. Il conto verrà chiuso.

Come potrò contattare Juicar dopo il 30 giugno 2020?

Il servizio clienti resterà a disposizione via e-mail (service@juicar.com).

Riceverò ancora le newsletter di Juicar e dovrò cancellarmi dal servizio?

No, non invieremo newsletter dopo il 30 settembre e provvederemo alla cancellazione di tutti i dati degli abbonati.